Враќање и Замена
Враќањата се едноставни со јасни чекори и брза обработка.
Како функционира враќањето
Следете ги овие чекори за да го завршите враќањето.
1
Побарајте враќање
Поднесете барање со детали за нарачката.
2
Подгответе го производот
Спакувајте го безбедно, по можност во оригинално пакување.
3
Испратете го назад
Користете ја етикетата или предајте во курирска служба.
4
Добијте рефундација
Рефундацијата се обработува по проверка.
Стандардни враќања
- •Рок за враќање: 30 дена од доставата
- •Производите мора да бидат неупотребени
- •Вклучете ги сите додатоци и етикети
- •Потребен е доказ за купување
Замени
- •Побарајте замена за друга големина или боја
- •Замените зависат од достапност
- •Испраќаме замена по прием на враќањето
- •Разлики во цена се корегираат
Рефундации
- •Рефундацијата оди на оригиналниот начин на плаќање
- •Обработката трае 3–7 работни дена
- •Доставата не се рефундира освен за дефект
- •Ќе добиете е-пошта за потврда
Производи што не се враќаат
Некои производи не се враќаат поради хигиена или безбедност.
Подарок картички и дигитални производи
Отворени производи за лична нега
Персонализирани производи
Производи на финална распродажба
Производи без оригинално пакување
ЧПП за враќања
Ви треба помош со враќање?
Контактирајте го нашиот тим за поддршка.